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Tipos De Métricas En Redes Sociales Y Para Que Nos Sirven

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Las métricas para redes sociales te ayudaran a descubrir los puntos fuertes y los puntos débiles de tu estrategia de marketing digital.

Tabla de Contenido

  1. ¿Qué Métrica Es Adecuada Para Medir Tu Actividad En Redes Sociales?
  2. Comunidad y Gestión
  3. Interacción y Alcance
  4. Conversión y Resultado

Para lograr buenos resultados en redes sociales tienes que marcarte objetivos reales y que sean alcanzables. En función de tus objetivos debes planificar y medir tus estrategias en redes sociales. Para ello existen las métricas en redes sociales que debes conocer y aprender a medir.

Las métricas para redes sociales te ayudaran a descubrir los puntos fuertes y los puntos débiles de tu estrategia de Marketing Digital para que la puedas perfeccionarlas. Lo más importante es buscar la información que te pueda servir para establecer tus objetivos.

La  medición de métricas en redes sociales ayudan a localizar tus puntos débiles y puntos fuertes.
La medición de métricas en redes sociales ayudan a localizar tus puntos débiles y puntos fuertes.

¿Qué Métrica Es Adecuada Para Medir Tu Actividad En Redes Sociales?

Paran empezar a medir tu actividad en redes sociales es importante elegir de manera adecuada las que vas a necesitar. Al momento de elegir tus métricas selecciónalos de acuerdo a los objetivos planteados en tus estrategias de marketing.

A continuación te presentamos los tipos de métricas que existen para medir tu actividad en redes sociales.

Comunidad y Gestión

Te ayudarán a saber el comportamiento tiene tu audiencia en redes sociales y cómo estás gestionando tu comunidad.

Te ayudarán a saber el comportamiento tiene tu audiencia en redes sociales y cómo estás gestionando tu comunidad.

  • Crecimiento de la comunidad: número de seguidores en cada uno de nuestros perfiles y cómo aumentan.
  • Periodicidad de las publicaciones: Cada cuanto tiempo se debe publicar
  • Análisis de influencia: Quien habla de nuestra marca y que es lo que dice.

Interacción y Alcance

Son las que te ayudan a saber cómo interactúan tus seguidores en redes sociales con tu página y cuál es el impacto que genera.

  • Engagement: Cuál es el grado de interacción de tus seguidores respecto a tu marca.
  • Alcance: El número de usuarios que han visto o han podido ver tus publicaciones en redes sociales.
  • Impresiones: Es el número de veces que tu publicación se ha visualizado.
  • Me gusta: El número de seguidores que han dado me gusta en tus publicaciones.
  • Comentarios: Número de personas que comentan tus publicaciones y que dicen en los comentarios.
  • Compartir: El número de veces que comparten o dan retweet.
  • Menciones: te mostrarán, si estás en el top of mind de tus usuarios.
  • Sentimiento: determina el tono emocional que hay detrás de un mensaje determinado en redes sociales.
  • Share of Voice: Muestra cuál es el porcentaje de audiencia que se concentra en torno a tu marca en relación a tus competidores.

Conversión y Resultado

Con esto sabremos el número de usuarios que realizaron la acción que establecimos como meta, desde convertirse en, hasta descargarse un tipo de contenido, pedir una muestra de nuestro producto.

  • CTR (Click Through Rate): Mide la relación porcentual que existe entre los clics y el número de visualizaciones.
  • Porcentaje de conversiones: Nos indicará si los usuarios están realizando las acciones finales que nos hemos propuesto.
  • CPL (Coste por Lead): Coste que se pagará por cada cliente potencial ganado.
  • CPA (Cost Per Action): El coste que te supone que el usuario logre el objetivo propuesto.
  • ROI (Return Of Investment): El objetivo final de hacer toda esta medición de conversión es para calcular el retorno de la inversión (Social Media ROI), calcular el beneficio de una campaña en redes sociales.

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