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Inteligencia artificial en e-comerce

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Al escuchar el termino inteligencia artificial hemos creado definiciones erróneas en nuestra mente y lo primero que viene a nuestra cabeza es que la IA remplazara por completo la actividad humana pero la realidad es que la inteligencia artificial ya forma parte de nuestra vida y quizá no lo hayas notado pero esta presente en asistentes de computadoras, celulares, automóviles y bocinas inteligentes como es el caso de Alexa y Siri.

la IA convidada con la realidad Aumentada trabajaran en conjunto para hacer del eComerce una mejor versión para traer grandes ventajas a tu empresa.

Gracias a esta combinación será mas sencillo personalizar el proceso de compras online de los usuarios dejándoles una mejor experiencia

VENTAJA QUE LA IA NOS OFRECE

  • Experiencia del usuario

Permite reconocer patrones y hábitos de compra del usuario de esta forma será mas sencillo mostrarle productos y servicios de acuerdo con sus preferencias

  • Atención al cliente

Gracias a la IA los asistentes virtuales y chatbots son capaces de imitar una conversación real permite analizar las necesidades del usuario y así poder solucionar sus dudas y orientarlos con sus compras.

  • Logística

Permite a las empresas generar mayor eficiencia al analizar la información de los usuarios y diseñar una mejor estrategia de venta personalizada para cada consumidor.

inteligencia artificial

¿Cómo emplear la realidad aumentada en eComerce?

  • Probador online

Uno de los problemas que existen con las compras online es que el usuario no sabe si la prenda le favorece o si es la talla correcta, implementando la IA y la realidad aumentada podemos generar un probador online que le permitirá al usuario ver como se ve la prenda a través de un asistente que harán uso de la cámara de los dispositivos del usuario así mismo también podría calcular las medidas aproximadas del consumidor para elegir la talla.

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