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Neuromarketing. La mente del consumidor

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El neuromarketing es una serie de procedimientos científicos aplicadas al marketing con el objetivo de conocer que estímulos tienen los consumidores, para analizar el comportamiento desde la base neuronal.

Frente a la publicidad masiva el neuromarketing busca comprender que es lo le agrada al consumidor y que el marketing pueda buscar mejores estrategias en la publicidad que tendrán eficacia en la decisión de compra, gracias a que se analizaran en que situaciones las personas centran su atención y en cuales no.

neuromarketing

Técnicas

Las técnicas del neuromarketing se basan en principios científicos sobre el comportamiento del consumidor. Las principales técnicas que se han implementado son las siguientes.

  • Biosensores

los dispositivos son capaces de medir determinadas sensaciones para identificar el impacto de un estimulo sobre una persona mostrando los niveles de activación de su cuerpo.

  • Electroencefalografía

A través de un casco se recogen corrientes eléctricas por la actividad cerebral de esta forma se graba y monitoriza la superficie del cerebro, la actividad eléctrica del córtex

  • Resonancia magnética funcional

Es un método visual, a través de un monitor es posible ver en colores los cambios de las áreas afectadas por la actividad cerebral y ver la respuesta a un estímulo.

  • Eye tracking

Analiza el comportamiento del consumidor a través centrar su atención en ciertos puntos de una imagen

  1. Se mide el tamaño el tamaño de la pupila
  2. Identifica el punto de fijación en una imagen
  3. Secuencia de los ojos al momento de cambiar de un lugar a otro
  • reconocimiento facial de emociones

Permite detectar y analizar con precisión las emociones del movimiento facial ante diferentes estímulos

  •  Respuesta galvánica de la piel

Permite reconocer la intensidad del estado de animo del consumidor a través de la actividad de las glándulas sudoríparas

objetivos del neuromarketing

  1. conocer el impacto a nivel emocional

2. comprender cual es el comportamiento del consumidor

3. identificar cuales son las expectativas del consumidor

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