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Implementación del servicio de mensajería de WhatsApp en tu empresa

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Tabla de contenido:

  1. Tendencia
  2. Whatsapp y el contacto al cliente
  3. Tus clientes en un solo lugar

Tendencia:

Hoy en día muchas empresas ya cuentan con el uso de distintos servicios de mensajería dentro de sus estrategias de comunicación, tales como correo electrónico, Messenger y similares. Sin embargo, la tendencia en la comunicación con los clientes cada día sigue evolucionando y estos siempre van a preferir servicios mucho más especializados, esto con la finalidad de darles a conocer que tan importantes ellos para nosotros como empresa.

Whatsapp y el contacto al cliente:

Si bien sabemos que el uso de redes sociales es un poco de demandante tiempo se debe de tomar en cuenta la época en la que vivimos, por ello, los cibernautas cada vez buscan que aquello que ellos vean sea realmente algo que les interese, la implementación del sistema de mensajería de WhatsApp le da el cliente un sentido más amplio de personalización en el servicio, ya que tendrá en mente que no es únicamente un mensaje más que estará en tu bandeja de entrada, sino que lo hará sentir diferente al contar con el número de la empresa con la que quiere tener contacto.

Tus clientes en un solo lugar:

Toma en cuenta que WhatsApp es en igual medida una red social, tendrás un circulo grande de clientes y potenciales clientes, así que no descuides la implementación de esta estrategia y evalúa su desempeño para no generar desgaste en tu área de marketing. Mantén tus mensajes a la vanguardia y proporciona siempre la información necesaria para que tu cliente pueda tener claro desde un inicio los beneficios que obtiene al concretar una compra con tu empresa.

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