fbpx

Automatización de Marketing ¿Qué es?

Automatizacion de marketing se refiere a realizar actividades de marketing de forma automática, esto con la ayuda de software que sustituyen o realizan actividades que un humano no podría realizar.

Compartir articulo

Share on facebook
Share on whatsapp
Share on linkedin
Share on twitter
Share on pinterest
Share on email

Automatización de marketing es un termino más común de lo que parece y su aplicación es el día a día de muchas empresas.

En el siguiente articulo te explico un poco sobre qué es y cómo puedes comenzar a aplicarlo.

Tabla de contenido:

¿Que es la automatización de marketing?

La automatización de marketing se refiere a realizar actividades de marketing de forma automática, esto con la ayuda de software que sustituyen o realizan actividades que un humano no podría realizar.

Es un proceso que se enfoca en realizar solo cierta acciones especificas, como podría ser envió de emails, lead scoring, respuestas a preguntas de usuarios, entre otras actividades dentro de tu sitio web

El fin de usar automatización de marketing esta en llevar de manera más rápida y efectiva las tareas de marketing.

Asi mismo este forma parte dentro de la aplicación del inbound marketing, ya que se centra en las actividades de conversión de leads.

La automatización de marketing va a formar parte desde que se inicia con la atracción de trafico, llevar al lead durante todo el proceso de compra hasta su conversión, incluso hasta un servicio postventa.

Beneficios

Algunos de los beneficios que tiene una implementación correcta de automatización son:

  • Principalmente podrás mejorar el proceso de venta
  • La base de datos que generes mediante la automatización te servira para segmentar a tu cliente objetivo
  • Puedes ofrecer una comunicación personalizada a cada lead
  • Lograr una mayor generación de leads
  • Reducir los costos por CAC (Costo por Adquisición por Cliente)
  • Puedes realizar conversiones en tiempo real
  • Monitorear cada una de las acciones
  • Mayor efectividad en el cultivo de leads (lead nurturing)
  • Administración eficiente del tiempo y reducción en el mismo
  • Proyecta tu imagen en múltiples canales
  • Reduce los costos/optimización de recursos

¿Cómo se aplica?

La automatización de marketing incluye tres principales áreas:

  1. Engagement con el producto.
  2. Automatización de los procesos reiterativos de marketing.
  3. Educación automática de la base de datos.

A continuación, veremos en qué consisten.

1. Engagement con el producto

En esta etapa se busca despertar el interés del usuario mediante la oferta comercial y esto se gestiona a través del envió de correo electrónico (campañas de mailing) y su interración.

Esto se realiza a partir de la base de datos (registros o suscripciones) en la cual se envía información que resulte útil dependiendo del estado del proceso de compra en el que se encuentre tu lead

2. Automatización de los procesos reiterativos de marketing

Esta área se basa en mantener una interacción constante con el usuario, esta se lleva de manera natural, ya que el fin es que el usuario no perciba que ciertos procesos son llevados de manera automática.

Esto permite ahorrar tiempo y recursos en la aplicación de tareas recurrentes, por ejemplo el envio de notificaciones cuando se realiza cierta actividad

Así como asignar etiquetas a un gran volumen de leads, de acuerdo a sus características, de esta manera también podrás segmentar automaticamente a tus contactos, todo desde tu base de datos

3. Educación automática de la base de datos

Como ya lo mencione, gracias a tu base de datos podrás conocer mejor a tus leads y de esta manera poder llevar a cabo la automatización de procesos y acciones, y la cual te ayudara para gestionar el lead scoring y el lead nuturing

De esta manera podrás tomar decisiones para el envió de campañas (normalmente mediante emil), dependiendo de la acción que hayan realizado y el momento en el que se encuentre cada lead.

Todo esto es un proceso para llevar de la mano a lead a lograr una conversión

En resumen:

  1. Optimiza tu tiempo y realiza acciones de marketing de forma automatizada

La automatización de marketing te permitirá ahorrar tiempo y desarrollar procesos que resultan complejos o difíciles de hacer, además de que proporciona más control y eficiencia de cada una de las acciones de marketing

  • Mejora el servicio y la atención al cliente mediante el uso de chatbots

Con mensajes automatizados podrás resolver dudas de los visitantes a tu web site, lo que mejora considerablemente la atención y brinda disponibilidad las 24 horas, y sin necesidad de la ayuda del ser humano.

  • Brinda información de forma ágil y constante

Mediante la automatización de marketing podrás obtener información detallada de tus leads, lo que permite crear contenido de acuerdo a sus características y necesidades

  • Mejora los procesos y la efectividad dentro de tu website

Si tu web site no obtiene la conversión que deseas es probable que hay aspectos dentro de tu página que no cumplen con las necesidades de los usuarios y es necesario que automatices cada proceso

  • Comunica de manera rápida y directa con los usuarios

Crea un espacio de comunicación constante y no pierdas contacto en todo el momento en el que los usuarios navegan dentro de tu sitio

Si te gusto este articulo, te invito a leer más en https://marketingkmd.com/blog/

¿Ya conoces Nuestros servicios?

Creamos Tu estrategia par triunfar en el mundo digital

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Explora Más Artículos

INE
Noticias de Marketing

INE se adapta al mundo digital

El INE como muchos de los negocios al rededor de México y el mundo tuvo que cerrar sus puertas debido a la contingencia.

¿Y tu Empresa ya está digitalizada?

conoce nuestros servicios

SUSCRIBETE

Se el primero en enterarte de las tendencias de marketing digital para potencializar tu negocio

Abrir chat
¿Tienes alguna duda?